개인정보처리방침
시행일 2026년 11월 3일
1. 이 방침에 대해
주식회사 쉐릿(이하 "안부온")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.
2. 어떤 목적으로 처리하나요
- 가족방 만들기·초대·참여와 형제 본인 확인
- 요일별 안부 당번 안내와 통화 기록 공유
- 부모님 확인이 필요할 때 당번 → 다른 형제 → 비상 연락처 순서로 알림(웹 푸시·문자)
- 119 신고 때 보여 드릴 주소·건강 메모 보관
- 문의 답변, 서비스 개선을 위한 이용 통계
3. 어떤 정보를 받나요
- 형제(필수): 가족이 볼 이름, 로그인 식별값(가입 없이 시작하면 무작위 값)
- 형제(선택): 휴대폰 번호, 이메일
- 부모님(필수): 부르는 호칭, 사는 동네(시·구)
- 부모님(선택): 집 주소, 지병·복용약 메모(건강 정보, 아래 6번)
- 비상 연락처(선택): 이름, 관계, 휴대폰 번호. 등록하는 형제가 그분께 미리 허락을 받아야 해요
- 이용 중 생기는 정보: 당번표, 통화 기록과 한 줄 메모, 확인 진행 기록, 알림 보낸 기록, 알림 받을 브라우저 정보
- 자동으로 남는 정보: 화면 방문·버튼 누름 기록(가족방 id는 지운 경로), 처음 들어온 경로, 방문자 구분 쿠키, 접속 기기·브라우저 정보
- 부모님 폰 앱(출시 준비 중): 출시되면 부모님 동의를 받은 뒤 걸음 수, 폰 잠금 해제 시각, 배터리, 앱 동작 신호를 받아요. 위치, 통화·문자, 사진, 앱 내용은 받지 않아요
4. 얼마나 보관하나요
- 가족방 정보와 형제 정보: 가족방을 나가거나 계정을 지울 때까지. 나가면 내 형제 정보와 내가 남긴 통화 기록을 지워요
- 가족방의 모든 정보(주소·건강 메모·비상 연락처·기록): 마지막 형제가 가족방을 지우거나 계정을 지우면 바로 지워요
- 이용 통계: 계정을 지우면 계정과의 연결을 끊고, 누군지 알 수 없는 통계로만 남겨요
- 문의 내용: 답변을 마친 뒤 1년
- 법령이 따로 보관을 정한 경우 그 기간 동안 보관해요
5. 다른 곳에 주나요
이용자의 개인정보를 제3자에게 팔거나 주지 않아요. 다만 같은 가족방 형제끼리는 서비스 목적대로 이름·당번·통화 기록·비상 연락처·주소·건강 메모를 함께 봐요. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외예요.
6. 건강 정보(민감정보)
지병·복용약 메모는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보예요. 입력할 때 따로 동의를 받고, 암호화해서 저장하며, 같은 가족방 형제와 119 신고 안내 화면에만 보여요. 동의하지 않아도 다른 기능은 모두 쓸 수 있어요.
7. 처리를 맡기는 곳
- Supabase Inc.: 데이터 저장, 로그인 (서울 지역 서버)
- Vercel Inc.: 웹 서비스 운영 (서울 지역 서버)
- 솔라피(SOLAPI): 확인 알림 문자 발송 (휴대폰 번호, 문자 내용)
- Google, Apple, Mozilla 등 브라우저 푸시 서비스: 웹 푸시 알림 전달 (알림 내용, 브라우저 구독 정보)
Supabase·Vercel은 미국 회사지만 데이터는 서울 지역 서버에 저장·처리돼요. 브라우저 푸시 서비스는 알림을 전하는 동안 국외 서버를 거칠 수 있어요. 이용자는 알림을 끄는 것으로 이를 거부할 수 있고, 그러면 문자 알림만 받아요.
8. 이용자의 권리
언제든 내 정보를 보고, 고치고, 지울 수 있어요. 가족방 설정에서 내 정보 고치기, 알림 끄기, 가족방 나가기, 계정 삭제를 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은
로 보내 주세요. 10일 안에 처리해 드려요.
9. 어떻게 지키나요
- 주소·건강 메모 암호화 저장, 암호 키는 별도 보관
- 가족방 구성원만 그 가족방 정보를 볼 수 있게 데이터베이스 접근 제한
- 모든 통신 암호화(HTTPS)
- 관리자 화면은 등록된 관리자만, 통계는 누군지 알 수 없는 형태로
10. 쿠키
로그인 유지와 방문 통계에 쿠키를 써요. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 가족방에 들어올 수 없어요.
11. 만 14세 미만
안부온은 부모님을 돌보는 성인 자녀를 위한 서비스로, 만 14세 미만의 정보는 받지 않아요.
12. 개인정보 보호책임자
김세영(대표) · 전화 070-7798-2008 · 이메일 keynes30@naver.com. 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처나
로 보내 주세요. 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 도움을 요청할 수 있어요.
13. 방침이 바뀌면
바뀌기 7일 전(이용자에게 불리하면 30일 전)부터 서비스 화면에 알려 드려요.